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Livres Blancs

Une sélection de "White Papers", autour du leadership et de l'efficacité personnelle et professionnelle : les fondements de la démarche de FranklinCovey au format PDF.


The Execution Quotient (xQ) : The measure of what matters

Combler le fossé de l'exécution est le challenge à relever pour faire partie des 13% des entreprises qui créent de la valeur de manière significative. Sans un processus d'exécution fiable, la meilleure stratégie du monde échouera.

L'enquête xQ est un outil qui permet à une entreprise de mesurer sa capacité à exécuter ses objectifs stratégiques en évaluant l'écart qui existe entre les priorités de l'entreprise et le travail de chacun de ses collaborateurs.

 

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HRD as strategic performance partner :

C'est en agissant comme partenaires, conseillers ou encore coaches vis-à-vis des dirigeants et des managers, que les Directions des Ressources Humaines peuvent devenir des acteurs majeurs de la performance de l'entreprise. En mettant en oeuvre 6 initiatives clés, les DRH auront un réel impact sur la capacité de l'entreprise à réaliser ses objectifs stratégiques :

  1. Repositionner la DRH comme partenaire crédible dans la démarche d'épanouissement professionnel des collaborateurs.
  2. Participer à l'alignement du travail de chacun sur les objectifs de l'entreprise en déclinant la vision stratégique du groupe en buts, pour chaque département, unité, équipe et collaborateur.
  3. Lier les objectifs de l'entreprise aux comportements de ses salariés.
  4. Identifier et favoriser les comportements interdépendants (source de synergie), verticalement et horizontalement.
  5. Mettre à l'épreuve les "divas" de l'entreprise, qui entravent l'exécution des objectifs stratégiques.
  6. Créer une culture d'entreprise qui permet d'intégrer le comportement des collaborateurs dans les buts attendus.

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Closing the individual productivity Gap :

Dans le contexte économique actuel, comment une entreprise peut-elle générer de la croissance et des profits ?

Selon Business Week, le levier le plus important est la productivité : "Les entreprises doivent produire leurs biens et services de la façon la plus efficiente, afin d'améliorer leur marge." (US productivity : galloping to the escue once again, Business Week Online. Février 2002). Mais le fait est qu'aujourd'hui, la plupart des salariés sont de loin, moins productifs que ce qu'ils pourraient être. Comme le montre l'étude réalisée par harris Interactive en avril 2002, seulement 40% du temps de travail est consacré à la réalisation des objectifs prioritaires de l'entreprise.

La cause de cette médiocre productivité, est que les personnes ne savent pas gérer leurs priorités. Aussi bien professionnellement que personnellement, chacun se laisse emporter par la frénésie de l'urgence, sans prendre le temps de se demander ce qui est vraiment important pour eux, ce qui compte le plus pour la réalisation de ses objectifs personnels et professionnels.

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Key to high-performance organizations :

Quels principes sont à l'origine des performances les plus remarquables ? Qu'est-ce qui crée la différence entre une bon résultat et un excellent résultat ?

Les entreprises qui se développent et grandissent de manière pérenne sont celles qui intègrent les principes de base de la performance : la concentration de chacun et de tous les moyens sur la mission et les valeurs, alliée à une éxecution sans faille. Mais très concrètement, les entreprises n'ont d'esprit ou d'âme propres que ceux de leurs dirigeants. Ce sont donc les hommes qui font cette différence.

C'est donc là la clé pour atteindre le plus hautes performances : faire réussir les hommes pour faire réussir l'entreprise.

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The real leadership challenge :

Comment les leaders peuvent favoriser la convergence des efforts de leurs collaborateurs sur l'exécution des objectifs prioritaires de l'entreprise ?

L'exécution est la nouvelle frontière de la création de valeur. Les leaders peuvent augmenter la capacité de leur organisation à réaliser ses objectifs prioritaires s'ils canalisent la motivation et la capacité de travail de leurs équipes sur les quelques buts qui auront le plus d'impact sur l'organisation entière. Cinq étapes peuvent les y aider :

  1. Donner une perspective aux collaborateurs en identifiant quelques objectifs stratégiques et en organisant les activités autour de leur exécution.
  2. Traduire ces objectifs en activités spécifiques et mesurables.
  3. Motiver la réalisation de ces activités en permettant aux collaborateurs de se réaliser à travers de leur exécution.
  4. Se positionner en véritables leaders et motiver leur engagement dans l'action par des encouragements, de l'aide, une direction et une communication claire.
  5. Construire une culture de collaboration et de confiance.

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